Независимая оценка качества предоставления услуг

Сегодня независимая оценка качества услуг, осуществляемая в сферах культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования, имеет статус одной из форм общественного контроля, а на обязательность проведения такой оценки указано в четырех базовых отраслевых Законах (Федеральный закон от 21.07.2014 N 256-ФЗ, вступили в силу 21.10.2014.). Организовать данный процесс должны органы власти, осуществляющие полномочия учредителя государственных (муниципальных) учреждений. При этом сами учреждения - поставщики услуг непосредственно не задействованы в оценочных процедурах (им отведена роль объектов оценки), однако должны обеспечить открытость информации о своей деятельности. Механизм независимой оценки. Независимая оценка призвана обеспечить открытость деятельности учреждений, предоставить гражданам информацию об уровне оказания услуг этими организациями, а также повысить качество их работы (ст. 36.1 Основ законодательства о культуре, ч. 1 ст. 23.1 Закона о соцобслуживании, ч. 1 ст. 79.1 Закона об охране здоровья, ч. 1 ст. 95, ч. 1 ст. 95.2 Закона об образовании). Основными участниками процедуры являются общественные советы, на которые возложены функции по проведению оценки, организации-операторы, координирующие данный процесс, а также сами учреждения. Публикация результатов оценки. Помимо интернет-страниц результаты независимой оценки качества услуг должны публиковаться на официальном сайте www.bus.gov.ru.

МБУК "ДК ЗАТО Звёздный" в 2016 году прошел независимую оценку. Общественный совет при администрации ЗАТО Звёздный по проведению независимой оценки качества социальных услуг, оказываемых муниципальными учреждениями ЗАТО Звёздный состоялся в октябре 2016 года. Повестка дня: подведении итогов проведения независимой оценки качества оказания услуг МБУК "ДК ЗАТО Звёздный". ПРОТОКОЛ №5 от 11.10.2016 можно увидеть здесь!

Общие, итоговые результаты опубликованы на  ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (www.bus.gov.ru ), их  можно увидеть здесь!

По рейтинговой таблице КДУ по городам и районам Пермского края (по показателям независимой экспертизы учреждений культуры Пермского края (клубы, ДК и досуговые центры) в 2016 г.) МБУК "ДК ЗАТО Звёздный" занимает почётное второе место. 

Города и МР

Сумма баллов

Рейтинг

г. Березники

94

1

п. Звездный

91

2

Частинский МР

87

3

г. Пермь

83

4

г. Соликамск

79

5

г.  Губаха

74

6/7

Юрлинский МР

74

6/7

г. Кунгур

72

8

Очерский МР

71

9

Краснокамский МР

70

10

Юсьвинсий МР

69

11

Ильинский МР

68

12

Нытвенский МР

67

13/14

Г. Кудымкар

67

13/14

Косинский МР

64

15

Добрянский МР

63

16

Горнозаводской МР

61

17/18

Карагайский МР

61

17/18

Бардымский МР

60

19/24

Верещагинский МР

60

19/24

Куединский МР

60

19/24

Пермский МР

60

19/24

Суксунский

«Суксунский Дом культуры»

60

19/24

Чайковский МР

60

19/24

Октябрьский МР

59

25/26

Оханский МР

59

25/26

Кишертский МР

56

27/29

Усольский МР

56

27/29

Чердынский МР

56

27/29

Чусовской МР

54

30

Александровский МР

53

31/32

Кочевский МР

53

31/32

Кизеловский МР*

52

33/34

Сивинский МР

52

33/34

Кунгурский МР

51

35

г. Лысьва

50

36/37

Еловский МР

50

36/37

Ординский  МР

49

38

Осинский МР

48

39

Гайнский МР

47

40

Большесосновский МР

45

41

Уинский МР

44

42

Чернушинский МР

40

43



 

 




























































Уважаемые друзья!

Просим Вас ответить на несколько вопросов,

в форме не требуется вводить ни каких регистрационных данных (Имя, телефон, адрес). 

Результаты этого опроса очень важны для нашей дальнейшей работы.

Заранее благодарим Вас.

Администрация ДК ЗАТО Звёздный.

ОПРОС