Сова или черепаха?
Светлана Пазухина
Как мы обычно ведем себя в конфликтной ситуации? Даже у самых миролюбивых людей, в самой дружной семье случаются конфликты, сталкиваются интересы. Не существует единственно правильной стратегии поведения. Но можно обратить внимание на то, как мы обычно действуем, в чем преимущества нашей привычной модели, какие у нее есть ограничения.
ОЦЕНИТЕ Одна из любопытных методик исследования доминирующих стратегий конфликтного поведения была опубликована в книге «Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп» (Фетискина Н.П., Козлова В.В., Мануйлова Г.М., М.: Изд- во Института Психотерапии, 2005).
Она интересна не только специалистам, поскольку в образной, метафорической форме описывает способы реагирования на неизбежно возникающие проблемы и противоречия.
Хотите проверить себя? А еще предложите пройти тест детям. Насколько вы отличаетесь? Дополняете друг друга? А может, проблема как раз в одинаковом подходе к спорным ситуациям?
Итак, перед вами довольно длинный список пословиц и афоризмов, своего рода краткие описания различных стратегий, используемых людьми для разрешения конфликтов. Внимательно прочитайте их и оцените по пятибалльной шкале, в какой степени каждое утверждение типично для вашего поведения: 5 — весьма типично, 4 — часто, 3 — иногда, 2 — редко, 1 — совсем нетипично.
1. Худой мир лучше доброй ссоры.
2. Если не можете другого заставить думать так, как вы хотите, заставьте его делать так, как вы думаете.
3. Мягко стелет, да жестко спать.
4. Рука руку моет. (Почеши мне спину, а я тебе почешу.)
5. Ум хорошо, а два лучше.
6. Из двух спорщиков умнее тот, кто первый замолчит.
7. Кто сильнее, тот и правее.
8. Не подмажешь — не поедешь.
9. С паршивой овцы — хоть шерсти клок.
10. Правда то, что мудрый знает, а не то, о чем все болтают.
11. Кто ударит и убежит, тот сможет драться и на следующий день.
12. Слово «победа» четко написано только на спинах врагов.
13. Убивай врагов своих добротой.
14. Честная сделка не вызывает ссоры.
15. Ни у кого нет полного ответа, но у каждого есть что добавить.
16. Держись подальше от людей, которые не согласны с тобой.
17. Сраженье выигрывает тот, кто верит в победу.
18. Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого.
19. Ты — мне, я — тебе.
20. Только тот, кто откажется от своей монополии на истину, сможет извлечь пользу из истин, которыми обладают другие.
21. Кто спорит — ни гроша не стоит.
22. Кто не отступает, тот обращает в бегство.
23. Ласковое телятко двух маток сосет, а упрямое — ни одной.
24. Кто дарит — друзей наживает.
25. Выноси заботы на свет и держи с другими совет.
26. Лучший способ решать конфликты — избегать их.
27. Семь раз отмерь, один раз отрежь.
28. Кротость торжествует над гневом.
29. Лучше синица в руках, чем журавль в облаках.
30. Чистосердечие, честность и доверие сдвигают горы.
31. На свете нет ничего, что заслуживало бы спора.
32. В этом мире есть только две породы людей: победители и побежденные.
33. Если в тебя швырнули камень, бросай в ответ кусок ваты.
34. Взаимные уступки прекрасно решают дела.
35. Копай без устали — докопаешься до истины.
ПОСЧИТАЙТЕ
У каждого человека есть две жизненные заботы: достижение личных целей и сохранение хороших взаимоотношений с другими людьми. Данная классификация поведенческих стратегий позволяет понять, что для вас более значимо, чем вы готовы жертвовать. Прежде всего — посчитаем баллы, но не все подряд, а по группам. Первая — это утверждения под номерами 1, 6, 11, 16, 21, 26, 31. Вторая — номера 2, 7, 12, 17, 22, 27, 32. Третья — номера 3, 8, 13, 18, 23, 28, 33. Четвертая — номера 4, 9, 14, 19, 24, 29, 34. Пятая — номера 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35. Самая большая сумма укажет на самую типичную для вас модель поведения.
Если какие-то две группы утверждений набрали одинаковое количество баллов, значит, в вашем арсенале две активные стратегии.
Первая группа — Черепахи (№ 1, 6, 11, 16, 21, 26, 31). Они, разумеется, любят прятаться под панцирь, то есть уклоняться от конфликта, избегать его, отказываясь при этом как от достижения личных целей, так и от участия во взаимоотношениях с окружающими.
Вторая группа — Акула (№ 2, 7, 12, 17, 22, 27, 32), существа, склонные к соперничеству, конкуренции, стремящиеся к достижению своих целей даже в ущерб личным отношениям. Таких людей, не без оснований, считают конфликтными. Ну что ж, акулы уверены, что конфликты решаются выигрышем одной из сторон и проигрышем второй.
Третья группа — Медвежата (№ 3, 8, 13, 18, 23, 28, 33), старающиеся сгладить острые углы, приспособиться к сложным условиям. Для них важнее всего — взаимоотношения с окружающими, а целями можно и пожертвовать. Лишь бы любили и принимали.
Четвертая группа — Лисы (№ 4, 9, 14, 19, 24, 29, 34), хитроумные создания, ищущие компромиссов. Чтобы и цель свою реализовать, хотя бы отчасти, и отношения не слишком испортить.
Пятая группа — Совы (№ 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35). Их стратегия — открытая и честная конфронтация. Такие люди ценят и цели, и взаимоотношения. Они четко определяют позиции и ищут выхода в совместной работе по достижению целей, стремятся к сотрудничеству, поиску решений, удовлетворяющих всех участников
